| |
Business intelligence
De eenduidige informatievoorziening en de gevolgen voor de organisatie
|
|
|
 Auteur(s)Pieter den Hamer |
|
In een complexe en dynamische wereld hebben organisaties informatie
over zichzelf en hun omgeving nodig om succesvol te zijn. Het
verkrijgen van betrouwbare en relevante informatie gaat echter niet
vanzelf. Daarvoor is het inrichten en uitvoeren van business
intelligence nodig: het proces om gegevensbergen te ontginnen en om
de resulterende informatie op de juiste tijd en plaats toe te
passen.
In de praktijk kent business intelligence veel toepassings
gebieden. Voorbeelden zijn het verbeteren van het beheer van
klantrelaties (CRM) of het optimaliseren van bedrijfsprocessen. De
ervaringen met deze en vele andere praktijkgevallen komen in
Business intelligence aan de orde. Daarbij heeft dit boek heeft
niet alleen aandacht voor organisatie, projectaanpak, competenties,
risico’s, succesfactoren en cultuuraspecten, maar ook voor
architectuur, techniek en instrumenten als data warehousing,
rapportage, datamining, management dashboards en
informatieportalen.
Om door de bomen het bos te blijven te zien biedt dit boek een
helder en compleet overzicht van dit met recht multidisciplinaire
vakgebied. Deze tweede, herziene editie is helemaal geactualiseerd
en aangevuld met nieuwe voorbeelden.
Over de auteur
Pieter den Hamer houdt zich sinds 1990 als architect,
onderzoeker, docent, adviseur en manager bezig met business
intelligence en andere aangrenzende onderwerpen. In die
hoedanigheid heeft hij voor een groot aantal organisaties gewerkt:
van onderzoeks- en overheidsinstellingen tot multinationals in
verschillende sectoren, in binnen- en buitenland. Daarbij is hij
met name actief op het vlak van trendwatching, innovatie, strategie
en architectuur.
|
|
|
|
Productvorm
| Boek | |
Aantal pagina's
| 288 | |
Prijs excl. btw
|
€
23,54
| |
Prijs incl. btw
|
€
24,95 | |
Bestelcode
| 9789012581387 | |
Uitlevering
| Leverbaar | |
Nurcode
| 980 |
|
|
|
|
|
|
|