| |
ICT de baas?!
Praktische gids voor ICT-beheer met ASL,ITIL en BiSL
|
|
|
 Auteur(s)Hans Cuppen, Bernard Cuppen |
|
Als manager wil je dat de ICT jouw organisatie effectief en
efficiënt ondersteunt. Hoe kun je dat bereiken? Zijn de
ICT-services bepalend voor de bedrijfsgang, of stuurt de manager de
ICT-dienstverlening zelf adequaat aan?
ICT de Baas?! laat de student zien hoe de manager hier zelf de baas
blijft. Het boek is een praktische gids voor ICT-beheer, met
standaard aanpakken voor technisch beheer, applicatiebeheer en
functioneel beheer. Dus voor de meest recente versies van ITIL, ASL
en BiSL. Elke methodiek wordt ingeleid met een casus, vervolgens
komt de structuur aan de orde, waarna tot slot de levenscyclusfasen
dan wel procesclusters worden besproken.
Uniek in dit boek zijn de voorstellen voor een
geïntegreerde aanpak van IT-beheer. Hiermee geeft het een
antwoord op zowel de roep uit de praktijk om
één ICT-beheer loket, als de vraagtekens die
velen plaatsen bij het grote aantal beheerprocessen.
Samen met het elektronische materiaal biedt ICT de Baas?! de
student een praktische inleiding in IT-beheer. Daarnaast is het
boek een prettig naslagwerk dat de drie standaarden in hun
samenhang toont.
Bernard Cuppen RI heeft tien jaar in het bedrijfsleven
gewerkt in diverse ICT-functies. Hij doceert informatica aan de
Hogeschool Zuyd, te Sittard, opleiding Information Management waar
hij momenteel onder andere binnen de major onderwijs geeft op het
gebied van IT Beheer en Business Intelligence.
Hans Cuppen RI heeft gedurende zes jaar ICT-ervaring
opgedaan in het bedrijfsleven en heeft zowel in het MBO en HBO als
in het post-HBO ervaring met het inrichten, vormgeven en verzorgen
van ICT-opleidingen voor studenten en docenten. Hij is docent
informatica aan de Hogeschool Zuyd bij de faculteit Heao Financieel
Management en daarnaast management partner van CID Informatica
Diensten. Hij heeft bijgedragen aan diverse informatica-uitgaven.
|
|
|
|
Productvorm
| Boek | |
Aantal pagina's
| 242 | |
Prijs excl. btw
|
€
33,92
| |
Prijs incl. btw
|
€
35,96 | |
Bestelcode
| 9789039526088 | |
Uitlevering
| Leverbaar | |
Nurcode
| 992 |
|
|
|
|
|
|
|