| |
Authenticiteit
Wat consumenten écht willen
|
|
|
 Auteur(s)B. Joseph Pine II, James H. Gilmore |
|
Het is de paradox van de huidige beleveniseconomie: hoe
gekunstelder de wereld wordt, hoe meer de consument échte
dingen wil- dingen die pakkend, persoonlijk en bovenal, authentiek
zijn. Als klanten uw aanbod niet 'echt' genoeg vinden,
wordt u als snel gebrandmerkt als niet-authentiek - als nep - en
loopt u het risico omzet te verliezen. Heeft uw bedrijf daar al
iets op gevonden?
Gilmore en Pine gaan verder waar ze hun baanbrekende bestseller
De beleveniseconomie eindigden. Ze leggen uit dat
beschikbaarheid, prijsstelling en kwaliteit niet langer voldoende
zijn. De consument van nu zoekt authenticiteit waar en wat hij ook
koopt. Als u aan deze hang naar authenticiteit weet te voldoen,
hebt u toegang tot de harten, de hoofden en de portemonnees van uw
klanten, wat uw aanbod ook is.
In Authenticiteit wordt op allerlei terreinen onderzocht hoe
succesvolle ondernemingen zich identificeren met het zelfbeeld en
de wensen van hun klanten. Het boek biedt u praktische
managementtools om u en uw bedrijf verder te helpen:
- Maak een inschatting van de vermeende authenticiteit van uw
bedrijf of product met gebruikmaking van nieuwe hulpmiddelen,
waaronder de echt/nep matrix;
- Ontwikkel nieuwe manieren om te appelleren aan echtheid;
- Implementeer specifieke strategieën om authenticiteit
over te brengen.
James H. Gilmore en B. Joseph Pine II zijn medeoprichters van
Strategic Horizons LLp, een denkstudio die bedrijven helpt om
nieuwe manieren te bedenken om waarde toe te voegen. Naast de
bestseller De beleveniseconomie hebben Gilmore en Pine als
redacteuren meegewerkt aan Markets of One en hebben ze geschreven
voor Harvard Business Review.
|
|
|
|
Productvorm
| Boek | |
Aantal pagina's
| 336 | |
Prijs excl. btw
|
€
32,97
| |
Prijs incl. btw
|
€
34,95 | |
Bestelcode
| 9789052616193 | |
Uitlevering
| Leverbaar | |
Nurcode
| 801 |
|
|
|
|
|
|
|