Swipe to the left

Posts tagged 'interview'

RSS Feed

"Durf te leren!" - Een interview met Sdu's managers van Marketing, Sales en Klantenservice

By 13 days ago 7945 keer bekeken Geen opmerkingen

Bill Gates zei ooit: ‘Je minst tevreden klanten zijn je grootste bron om van te leren’. Met andere woorden: durf te leren! Luister werkelijk naar wat je klant wil, acteer daarnaar en verbeter zodoende zijn tevredenheid en loyaliteit. Volgens Manager Marketing Sander Knol en Manager Sales & Klantenservice Walter Montenarie is dat het proces waarin Sdu zich nu bevindt. “Een leer- en verbetertraject waarmee we al sinds de overname door het Franse ELS, vier jaar geleden, zijn begonnen.”

Vier vragen aan Sdu's uitgever Bert Pijfers over compliance

By 23 days ago 910 keer bekeken Geen opmerkingen

“Werk je bijvoorbeeld met risicovolle stoffen, dan is het belangrijk om te kunnen aantonen welke veiligheidsmaatregelen je hebt genomen om de gevaren tot een absoluut minimum te beperken. Zulke vastgelegde informatie is van cruciaal belang als er toch onverwachts iets mis gaat en je als bedrijf in een juridisch traject terechtkomt.” Uitgever Bert Pijfers over initiatieven die bedrijven helpen compliant te zijn.

Interview met Sdu's directeur IT & Content Siebe Beintema

By Sdu redactie 1 maand geleden 8987 keer bekeken Geen opmerkingen

Sdu brengt de grote diversiteit aan onlines terug tot één nieuw, modern platform. Herkenbaar voor de gebruiker met veel aandacht voor user experience en hoogwaardige functionaliteiten. “Met dit centrale platform gaan we richting geven aan de wijze waarop je als vakprofessional werkt.” In gesprek met Sdu's CIO en directeur IT & Content Siebe Beintema.

Interview met thrillseeker en Sdu's verandermanager Jeroen Kuerble

By Sdu redactie 1 maand geleden 1975 keer bekeken Geen opmerkingen

“Ik wil dat klanten ons gaan zien als dé innovator in de markt. Bij juridische vakinformatie moeten ze als eerste aan Sdu denken. ‘Hé, dat is een partij die ons begrijpt.’ Dat is mijn vooruitgang.” In gesprek met thrillseeker en verandermanager Jeroen Kuerble.