Krijg ik automatisch een credit-factuur?

U krijgt automatisch een credit-factuur, maar als u het bedrag al heeft betaald storten wij dit niet automatisch terug. Neemt u hiervoor contact op met onze Klantenservice (070) 378 98 80.

Als u meerdere uitgaven heeft besteld, en u stuurt niet alle uitgaven terug, moet u wel de volledige factuur betalen. Wij storten het bedrag van de retour gestuurde uitgave(n) dan automatisch binnen drie maanden terug op uw rekening. U ontvangt voor dit bedrag een credit-factuur.

Als u de volledige zending binnen 14 dagen na levering terugstuurt, hoeft u de factuur voor de retourgestuurde uitgave(n) niet te betalen. U krijgt geen bevestiging van deze retourzending.

Lees ook onze voorwaarden voor het terugsturen van een bestelling of product.