Consultant fiscale software

Binnen onze afdeling Customer Success werken we er elke dag aan onze klanten optimaal te ondersteunen. Met het team van ongeveer 24 collega’s doen wij er alles aan de klanttevredenheid te vergroten en alle orderprocessen snel en soepel af te handelen.

Word jij blij van het samen met onze klanten werken aan het verbeteren van hun werkprocessen? Lees dan verder; Wij zijn op zoek naar een

                                                                                   Consultant fiscale software

Dit is wat je gaat doen
In deze functie voer je de implementatie van onze fiscale softwareoplossingen bij de klant uit. Je doet dit in nauwe samenwerking met de klant (zowel fiscaal als IT) én met onze productmanagers, accountmanagers, applicatiebeheer en collega’s van Customer Success. Je bereidt de implementatie voor, en ook daarna blijf je samen met onze servicemanagers voor de klant het aanspreekpunt voor vragen. Een precies op de klantbehoefte afgestemde en perfecte inrichting en werking van onze softwareapplicaties is waar jij voor staat. Je monitort en bevordert het optimale gebruik van de applicatie bij de klant zodat deze nog efficiënter en succesvoller worden. Je begeleidt als het ware de digitale transformatie bij de klant door de software te laten aansluiten op het werkproces en de gebruikers daarin te begeleiden.

Dit ben jij

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding (bv bedrijfskunde, fiscaal of IT).

  • Je beschikt al over wat ervaring in de consultancy en IT.

  • Je kunt goed procesmatig denken en je bent analytisch en communicatief sterk.

  • Je bent nieuwsgierig, proactief en je kunt je goed in de klant verplaatsen.

  • Met jouw enthousiasme en servicegerichte houding weet jij de klant tevreden te houden en een goed resultaat neer te zetten.

  • Het zelfstandig plannen en coördineren van meerdere projecten tegelijkertijd gaat je uitstekend af.

Je kunt bij ons rekenen op
Een uitdagende en zelfstandige functie, waarin je, samen met je collega’s, écht het verschil kunt maken voor de klant. Je komt te werken in een Europees bedrijf, waardoor je kunt samenwerken met internationale collega’s. Naast een goed salaris kennen we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een deels winstafhankelijke eindejaarsuitkering en een aanvullend persoonlijk keuzebudget van 4% waarmee je bijvoorbeeld kunt sparen voor extra verlof. Je vakantiegeld kun je bij ons flexibel laten uitbetalen. Uiteraard heb je de mogelijkheid deels vanuit huis te werken en krijg je korting op een abonnement bij de sportschool in het gebouw. We hechten veel belang aan je professionele ontwikkeling en hebben bijvoorbeeld een actief Learning & Development programma. Verder is binnen Sdu LINK actief, een platform gericht op Sdu-medewerkers die zich willen blijven ontwikkelen. Onze arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de Cao voor het Uitgeverijbedrijf. Sdu is gevestigd in Den Haag aan de Maanweg, op loopafstand van Station Voorburg.

Meer weten?
Dan kun je met je vragen contact opnemen met Muriel Bacilio, Manager Customer Success, telefoonnummer 06-12924047. Ben je enthousiast geworden dan ontvangen we graag je cv en motivatiebrief, bij voorkeur per e-mail, op sollicitatie@sdu.nl o.v.v. Consultant C011.

Solliciteer direct

Ik krijg binnen mijn werk energie van als dingen lukken en onze klanten blij worden van onze oplossingen of blij zijn met het creatief oplossen van hun problemen.

Narwan Ramsodit Business Development Manager

narwan

Waarom Sdu? Sdu heeft veruit het mooiste verhaal (geschiedenis) en alles is aanwezig om de winnende club te zijn.

Deborah van Voorst Manager Content Operations

deborah

Sollicitatieprocedure

Wanneer je solliciteert, wil je graag weten waar je aan toe bent. We sturen je altijd een bevestiging op de dag dat je sollicitatie bij ons is binnengekomen. Na uiterlijk 10 werkdagen ontvang je van ons nader bericht. Binnen de sollicitatieprocedure vinden er minstens twee gesprekken plaats. Op die manier leren we jou goed kennen en jij ons. Voor een aantal functies kan een opdracht of assessment onderdeel uitmaken van de procedure. Als er een wederzijdse match is, gaan we samen in overleg over de arbeidsvoorwaarden. Als alles rond is, hoeven we alleen nog af te spreken wanneer we jou mogen verwelkomen als nieuwe collega!

Meer informatie over deze vacature

Heb je vragen over deze vacature? Voor meer informatie kan je contact opnemen met Muriel Bacilio.

Muriel Bacilio Manager Customer Succes 0612924047

muriel