Medewerker Sales Support

Sdu is al ruim 200 jaar voortdurend in beweging. De afgelopen jaren hebben we ons in rap tempo ontwikkeld van een traditionele uitgeverij tot een leverancier van slimme software oplossingen voor onze klanten.

Binnen onze afdeling Customer Success werken we er elke dag aan onze klanten optimaal te ondersteunen. Eén van onze teams, Sales Support, heeft het directe contact met onze (grote) klanten en draagt zo bij aan onze omzetdoelstellingen. Ben jij commercieel ingesteld en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Krijg je energie van klantcontact en het oplossen van vraagstukken? Dan zoeken wij jou als medewerker Sales Support (36 uur per week).

Solliciteer direct

In het kort

  • Locatie: Den Haag (hybride mogelijk)

  • Salaris: salaris tussen de € 2.500 en € 2.700 bruto

  • Aantal uur: 36 per week

  • Niveau: mbo werk- en denkniveau

Dit ga je doen

In deze functie heb je een veelzijdige en verantwoordelijke baan, waarin je het verschil kunt maken in het contact met onze klanten! Als medewerker sales support ondersteun je het salesteam proactief bij het realiseren van de verkoopdoelstellingen. Je bent vanuit de binnendienst het aanspreekpunt voor onze (grote) klanten en onderhoudt deze contacten telefonisch en per mail. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de verkoopactiviteiten zoals het contractbeheer, de klachtenafhandeling en de facturering. Je wil graag doorgroeien naar een functie waarin je de klant ook adviseert en traint in het gebruik van onze producten. Door jouw inzet en enthousiasme worden onze klanten blije klanten.

Dit ben jij

  • Je hebt een mbo werk- en denkniveau en minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

  • Je denkt en werkt vanuit de klant en je vindt het leuk om dagelijks veel verschillende zaken aan te pakken.

  • Je bent proactief, een aanpakker en je bent gewend om te presteren onder druk.

  • Je hebt ervaring met verkoopregistratiesystemen.

  • Natuurlijk is je mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal uitstekend.

Je kunt bij ons rekenen op

Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een hecht en gezellig team, waar je met elkaar het verschil kunt maken in het contact met onze klanten. Naast een marktconform salaris (bij aanvang tussen de €2.500,-- en €2.700,-- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek) kennen we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 36-urige werkweek, een deels winstafhankelijke eindejaarsuitkering en een persoonlijk keuze budget waarmee je bijvoorbeeld kunt sparen voor extra verlof of je vakantiegeld flexibel kunt laten uitbetalen. Bovendien hebben we een thuiswerkbeleid waarbij je in overleg met je leidinggevende tot maximaal 60% van je werktijd elders dan op kantoor in Den Haag kunt indelen. Daarnaast bieden we een actief persoonlijk ontwikkelprogramma en hebben we een intern platform gerund door werknemers zelf, dat diverse events organiseert gericht op algemene ontwikkeling en plezier. Bij de sportschool in ons gebouw ontvang je bovendien korting op een abonnement. Onze arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de Cao voor het Uitgeverijbedrijf. Sdu is gevestigd in Den Haag aan de Maanweg, direct aan de A12 en op loopafstand van Station Voorburg.

Ben jij degene die we zoeken?

Wil je meer weten, neem dan contact op met Muriël Bacilio (Head of Customer Success), tel.nr. 070-3780575 of per e-mail: sollicitatie@sdu.nl. We ontvangen graag je CV en motivatiebrief bij voorkeur per e-mail op sollicitatie@sdu.nl o.v.v. Medewerker Sales Support C001.

Wat medewerkers zeggen over Sdu

Bij Sdu kun je je eigen kansen maken door te vragen wat je nodig hebt en te laten weten dat jij er bent.

Jelle Zoetmulder Accountmanager Inside Sales

Jelle Zoetmulder

Ik heb mijn passie voor beeld bij Sdu een plek kunnen geven. Wat ooit begon met het filmen van een workshop is zelfs uitgegroeid tot het maken van videocontent voor deze vacaturewebsite!

Jeroen de Wijs Redacteur Overheid

Jeroen de Wijs

Sollicitatieprocedure

Wanneer je solliciteert, wil je graag weten waar je aan toe bent. We sturen je altijd een bevestiging op de dag dat je sollicitatie bij ons is binnengekomen. Na uiterlijk 10 werkdagen ontvang je van ons nader bericht. Binnen de sollicitatieprocedure vinden er minstens twee gesprekken plaats. Op die manier leren we jou goed kennen en jij ons. Voor een aantal functies kan een opdracht of assessment onderdeel uitmaken van de procedure. Als er een wederzijdse match is, gaan we samen in overleg over de arbeidsvoorwaarden. Als alles rond is, hoeven we alleen nog af te spreken wanneer we jou mogen verwelkomen als nieuwe collega!

Meer informatie over deze vacature

Heb je vragen over deze vacature? Voor meer informatie kan je contact opnemen met Muriël Bacilio.

Muriël Bacilio Head of Customer Success 070-3780575

Muriël Bacilio

Direct solliciteren

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op via sollicitatie@sdu.nl

Direct solliciteren

Liever iets anders?

Bij Sdu zijn we altijd op zoek naar gedreven talent. Lees meer over Sdu, ontdek meer vacatures op onze Werken bij Sdu pagina of ontmoet jouw toekomstige collega's.

Werken bij Sdu