Voorwaarden om een product te retourneren

Wij hebben de volgende voorwaarden om te retourneren

  1. U dient de retourzending vooraf te melden, door het aanvragen van een retourformulier.
  2. U kunt tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retourformulier aanvragen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.
  3. Op het retourformulier kunt u aangeven met welke reden u het product retour wilt sturen.
  4. Als uw aanvraag door ons wordt gehonoreerd, ontvangt u het definitieve retourformulier.
  5. Uw bestelling stuurt u dan mét dit retourformulier naar ons op.
  6. Als u de volledige zending binnen 14 dagen na levering terugstuurt, hoeft u de factuur voor de retourgestuurde uitgave(n) niet te betalen. U krijgt geen bevestiging van deze retourzending.