VIND: Het antwoord op elke vraag

VIND - header

Altijd en overal beschikken over de meest actuele informatie.

 

Als gemeente, onderwijsinstelling of woningcorporatie heeft u te maken met complexe uitdagingen. Er worden steeds hogere eisen gesteld als het gaat om (e-)dienstverlening, het publiceren van documenten en toegankelijke communicatie. Tegelijkertijd wordt er van uw organisatie effectief beleid verwacht en in elke case een juist besluit.

Met VIND heeft u een unieke combinatie van werkprocessen én praktische informatie in handen om uw organisatie in de breedste zin te voorzien. Door deze combinatie besparen uw medewerkers tijd én is uw dienstverlening naar burgers, ondernemers, studenten en bewoners professioneler, sneller en accurater.

Doelgroep algemeen

VIND Antwoord

Voor gemeenten

 

Voor uw gemeentelijke dienstverlening is het cruciaal dat uw digitale loket de actuele en wettelijk juiste omschrijvingen van uw producten en diensten toont. In duidelijke taal zodat iedereen het begrijpt. Dit is vaak een uitdaging. Hoe beheer ik deze content voor de verschillende kanalen als de gemeentewebsite (inclusief chatfunctie), het baliesysteem en het klantcontactcentrum (KCC)? En hoe zorg ik ervoor dat alles up-to-date is?

 

VIND Antwoord ondersteunt uw frontoffice bij de gemeentelijke dienstverlening richting burgers en ondernemers.

Meer informatie
VIND Antwoord

VIND Kennisbanken

Voor gemeenten
 

VIND bevat diverse kennisbanken die u van gevalideerde informatie voorzien. Via actuele vakkennis en praktische tools vindt u een pasklare en goed onderbouwde oplossing. VIND Kennisbanken zijn uniek door de thematische, praktijkgerichte vertaling van de wet- en regelgeving. Hiermee wordt u optimaal ondersteund in uw werk.

VIND Kennisbanken ondersteunt uw backoffice, beleidsmedewerkers, juridische medewerker, inkoper en aanbestedingsjurist met gevalideerde vakinformatie  via de kennisbanken.

VIND Informatiemanagement

Voor gemeenten, onderwijsinstellingen en woningcorporaties
 

De kerntaak van uw organisatie is de dienstverlening richting burgers, ondernemers, studenten of huurders. Hierbij speelt de omgang met (gevoelige) informatie een sleutelrol. De verantwoordelijkheid voor informatiebeheer is vaak verdeeld over verschillende functies. Maar is het hierdoor duidelijk welke processen er binnen uw organisatie zijn? En hoe er met privacygevoelige informatie omgegaan wordt? Hoe lang informatie bewaard moet worden? En is uw informatieveiligheid wel op orde?

VIND Informatiemanagement ondersteunt uw organisatie bij het (compliant) inrichten van diverse werkprocessen. Krijg grip op uw informatiehuishouding en weet welke informatie waar is.

VIND Informatiebeheer

Nieuwsbrief

Bij Sdu houden we u graag geïnformeerd. Schrijf u in voor onze gratis nieuwsbrief.

Overzicht nieuwsbrieven

Over VIND

VIND levert uw gemeente, onderwijsinstelling en woningcorporatie de unieke combinatie van werkprocessen én praktische informatie om uw organisatie in de breedste zin te voorzien. Onze praktische tools ondersteunen backoffice en frontoffice, onze kennisbanken bieden de gevalideerde informatie voor uw beleidsmedewerkers en onze IT systemen zijn flexibel inpasbaar. Zo wordt uw organisatie in elke stap binnen het informatieproces (informatiebeheer) ondersteund door VIND.  

VIND producten: Antwoord - Informatiemanagement - Burgerzaken - Handhaving - Lokale belastingen - Omgevingszaken - Bestuursrecht - Inkoop en aanbesteding