VIND: Het antwoord op elke vraag

VIND - header

Altijd en overal beschikken over de meest actuele informatie.

 

Als gemeente, onderwijsinstelling of woningcorporatie heb je te maken met complexe uitdagingen. Er worden steeds hogere eisen gesteld als het gaat om (e-)dienstverlening, het publiceren van documenten en toegankelijke communicatie. Tegelijkertijd wordt er van jouw organisatie effectief beleid verwacht en in elke case een juist besluit.

Met VIND heb je een unieke combinatie van werkprocessen én praktische informatie in handen om jouw organisatie in de breedste zin te voorzien. Door deze combinatie besparen je medewerkers tijd én is je dienstverlening naar burgers, ondernemers, studenten en bewoners professioneler, sneller en accurater.

Doelgroep algemeen

VIND Antwoord

Voor gemeenten

 

Voor jouw gemeentelijke dienstverlening is het cruciaal dat je digitale loket de actuele en wettelijk juiste omschrijvingen van je producten en diensten toont. In duidelijke taal zodat iedereen het begrijpt. Dit is vaak een uitdaging. Hoe beheer ik deze content voor de verschillende kanalen als de gemeentewebsite (inclusief chatfunctie), het baliesysteem en het klantcontactcentrum (KCC)? En hoe zorg ik ervoor dat alles up-to-date is?

 

VIND Antwoord ondersteunt je frontoffice bij de gemeentelijke dienstverlening richting burgers en ondernemers.

Meer informatie
VIND Antwoord

VIND Kennisbanken

Voor gemeenten
 

VIND bevat diverse kennisbanken die je van gevalideerde informatie voorzien. Via actuele vakkennis en praktische tools vind je een pasklare en goed onderbouwde oplossing. VIND Kennisbanken zijn uniek door de thematische, praktijkgerichte vertaling van de wet- en regelgeving. Hiermee word je optimaal ondersteund in je werk.

VIND Kennisbanken ondersteunt jouw backoffice, beleidsmedewerkers, juridische medewerker, inkoper en aanbestedingsjurist met gevalideerde vakinformatie via de kennisbanken.

VIND Informatiemanagement

Voor gemeenten, onderwijsinstellingen en woningcorporaties
 

De kerntaak van jouw organisatie is de dienstverlening richting burgers, ondernemers, studenten of huurders. Hierbij speelt de omgang met (gevoelige) informatie een sleutelrol. De verantwoordelijkheid voor informatiebeheer is vaak verdeeld over verschillende functies. Maar is het hierdoor duidelijk welke processen er binnen jouw organisatie zijn? En hoe er met privacygevoelige informatie omgegaan wordt? Hoe lang informatie bewaard moet worden? En is je informatieveiligheid wel op orde?

VIND Informatiemanagement ondersteunt jouw organisatie bij het (compliant) inrichten van diverse werkprocessen. Krijg grip op jouw informatiehuishouding en weet welke informatie waar is.

VIND Informatiebeheer

Nieuwsbrief

Bij Sdu houden we je graag geïnformeerd. Schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrief.

Overzicht nieuwsbrieven

Over VIND

VIND levert je gemeente, onderwijsinstelling en woningcorporatie de unieke combinatie van werkprocessen én praktische informatie om jouw organisatie in de breedste zin te voorzien. Onze praktische tools ondersteunen backoffice en frontoffice, onze kennisbanken bieden de gevalideerde informatie voor je beleidsmedewerkers en onze IT systemen zijn flexibel inpasbaar. Zo wordt jouw organisatie in elke stap binnen het informatieproces (informatiebeheer) ondersteund door VIND.  

VIND producten: Antwoord - Informatiemanagement - Burgerzaken - Handhaving - Lokale belastingen - Omgevingszaken - Bestuursrecht - Inkoop en aanbesteding