Technisch Support Specialist

Sdu is de tijd vooruit. We zijn voorlopers, altijd op zoek naar wat beter kan. Dat zit in onze genen. Want we weten als geen ander dat de toekomst vandaag begint. Daarom werken we voortdurend aan innovaties die het verschil maken in het werkproces van professionals die ook na morgen relevant willen zijn.

Voor onze helpdesk zoeken wij een Technisch Support Specialist.

Dit ga je doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de 300 collega’s die allemaal niets liever willen dan nú resultaten behalen. Hebben ze daarbij snel goede technische ondersteuning nodig, dan komen ze bij jou. Door een combinatie van een goed logisch en technisch inzicht en een grote mate van klantvriendelijkheid ben je in staat, met de juiste prioriteiten, de vragen direct te beantwoorden, het probleem op korte termijn op te lossen of door te spelen aan de juiste afdelingen.
Je hebt er lol in om samen met je collega’s iedere dag weer opnieuw de SLA afspraken te behalen.
Met 300 werkplekken onder jullie beheer met de daarbij behorende software, hardware, infrastructuur en netwerken is er geen dag saai of voorspelbaar.

En om alles nog soepeler te kunnen laten verlopen denk je continue mee met IT vernieuwingen, verbeteringen en technische oplossingen voor onze desktop en mobile apparaten en werk je tussendoor aan actuele en heldere instructies voor alle gebruikers.

Dit ben jij

  • Volledig thuis in Windows 10, Office 365, SharePoint, Active Directory, SCCM en Kaspersky (o.i.d.) en in een registratiesysteem zoals ServiceNow.

  • Kennis van virtualisatie technieken zoals VMWare of HyperV in combinatie met Virtuals PC’s zou echt geweldig zijn.

  • Je bent klantgericht, vrolijk, ondernemend en je legt makkelijk contact. Je bent ambitieus, assertief en gericht op actie en resultaat.

  • En je hebt lol in je werk; dat straal je uit en dat geef je door.

Je kunt bij ons rekenen op
Een dynamische functie binnen een klein gezellig team. Naast een marktconform salaris kennen we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een deels winstafhankelijke eindejaarsuitkering en een aanvullend persoonlijk keuze budget van 4% waarmee je bijvoorbeeld kunt sparen voor extra verlof. Daarnaast bieden we een actief L&D programma en korting op een abonnement bij de sportschool in ons gebouw. Onze arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de Cao voor het Uitgeverijbedrijf. Binnen Sdu is LINK actief, een platform gericht op Sdu-medewerkers die zich willen ontwikkelen. Sdu is gevestigd in Den Haag aan de Maanweg, op loopafstand van Station Voorburg.

Meer weten?
Stuur dan je cv en motivatie ovv Technisch Support Specialist aan sollicitatie@sdu.nl. Wil je meer informatie, neem dan contact op met Geoff Hack, tel. 0653949098.

Solliciteer direct

Nee we zijn geen suffe uitgever maar een mediabedrijf dat digitale platforms, applicaties, workflowsolutions bedenkt en ontwikkelt!

Stefanie Guijt Senior Marketeer

stefanie guijt

 Bij Sdu kun je je eigen kansen maken door te vragen wie je nodig hebt en te laten weten dat jij er bent.

Jelle Zoetmulder Accountmanager Binnendienst

jelle zoetmulder

Sollicitatieprocedure

Wanneer je solliciteert, wil je graag weten waar je aan toe bent. We sturen je altijd een bevestiging op de dag dat je sollicitatie bij ons is binnengekomen. Na uiterlijk 10 werkdagen ontvang je van ons nader bericht. Binnen de sollicitatieprocedure vinden er minstens twee gesprekken plaats. Op die manier leren we jou goed kennen en jij ons. Voor een aantal functies kan een opdracht of assessment onderdeel uitmaken van de procedure. Als er een wederzijdse match is, gaan we samen in overleg over de arbeidsvoorwaarden. Als alles rond is, hoeven we alleen nog af te spreken wanneer we jou mogen verwelkomen als nieuwe collega!

Meer informatie over deze vacature

Heb je vragen over deze vacature? Voor meer informatie kan je contact opnemen met Geoff Hack.

Geoff Hack Benelux IT Operations Manager 0653949098

geof hack