De Ombudsman Levensverzekering

Samenvatting

Het belang van het instituut Ombudsman voor de notariële praktijk blijkt uit een voorbeeld ontleend aan het jaarverslag 1993, waarin een verzekeringsnemer van een tegen koopsom op het leven van zijn echtgenote gesloten verzekering bij leven met restitutiebeding de begunstiging wenst te wijzigen. De bank stelt als voorwaarde de schriftelijke toestemming van zijn echtgenote omdat de door de verzekeringnemer gewenste wijziging als een gift in de zin van art. 1:88 BW dient te worden beschouwd. Omdat hier volgens de deskundige Prof. Clausing geen sprake is van een aanwijzing van een ander dan één van de echtgenoten, is er geen sprake van een gift in de zin van art. 1:88 BW. De klager wijst namelijk zichzelf aan als begunstigde in plaats van de verzekerde.

Tekst

De meest bekende Ombudsman is natuurlijk de Nationale Ombudsman. Daarnaast zijn er evenwel nog vele andere Ombudslieden werkzaam, veelal ingesteld door branche-organisaties. Denk bijvoorbeeld aan de Ombudsman Schadeverzekering, de Ombudsman Spaarkasbedrijf en de Ombudsman Natura Uitvaartverzekering.

In 1971 is door de Nederlandse Vereniging ter Bevordering van het Levensverzekeringswezen (NVBL) de Ombudsman Levensverzekering ingesteld. Thans wordt de Ombudsman benoemd door het Bestuur van het Verbond van Verzekeraars.

De Ombudsman neemt schriftelijke en mondelinge klachten in behandeling betreffende de totstandkoming en uitvoering van levensverzekeringsover-eenkomsten in Nederland, afgesloten - behoudens uitzonderingen - door leden van het Verbond.

Klachten waarvan aan hem bekend is dat deze in handen zijn van advocaten of die aan het oordeel van de rechter zijn onderworpen, worden niet in behandeling genomen.

De behandeling door de Ombudsman zal eindigen middels een schriftelijk advies dat hij uitsluitend aan betrokkenen ter kennis…