Overheid

Ontdek de essentiële gids voor het begrijpen van klachtenprocedures en verhaalmogelijkheden binnen de Wvggz en de Wet zorg en dwang. Deze verhelderende handleiding belicht de stappen om schadevergoeding te verkrijgen en klachten in te dienen onder de verplichte zorgwetten. Ideaal voor praktische toepassingen door klachtencommissies, rechters, advocaten en vertrouwenspersonen die patiënten en cliënten ondersteunen. Mis deze onmisbare bron van inzicht niet! Lees verder

Het Compendium Verzekeringsrecht geeft degenen die in de praktijk met schade- en levensverzekeringsovereenkomsten te maken hebben of krijgen, in 31 hoofdstukken inzicht in een aantal veel voorkomende en belangrijke verzekeringsrechtelijke thema’s, zowel bezien vanuit het verzekeringsrecht als vanuit het recht dat die verzekeringsovereenkomsten mede beheerst.

Lees verder

Mediation is niet meer weg te denken uit Nederland. In de afgelopen decennia heeft het zich van een nieuwe, alternatieve vorm van conflictoplossing ontwikkeld tot een professioneel vakgebied. Een vakgebied dat leeft en zich elke dag verder ontwikkelt. Het Handboek Mediation gaat over de diverse toepassingen, benaderingen en werkwijzen van mediation. Registermediators in spe moeten het gebruiken om zich voor te bereiden op het schriftelijk mediationexamen. Mediation is een multidisciplinair vakgebied en mediators hebben uiteenlopende professionele achtergronden. Dit handboek is daarom ook geschikt voor actieve mediators die hun kennis up-to-date willen houden en kennis willen nemen van de vele praktische handreikingen die het boek als naslagwerk biedt.

Lees verder