“Fiscaliteit is één van de puzzelstukjes”
Henk Jan Roersma, belastingadviseur bij Countus
Als eerste lichting van de toen nog HEAO fiscale opleiding in Arnhem zet Henk-Jan Roersma in 1985 zijn eerste stappen in het werkveld van belastingadvies bij PwC. Het vakgebied heeft hij nooit meer verlaten. Sinds mei 2012 is hij belastingadviseur bij Countus. Aan deze accountants- en adviesorganisatie heeft Roersma zijn hart verpand.
De slogan ‘daar reken je op’ ziet op de perfecte match tussen team en klant
Bij Countus werken meer dan zeshonderd mensen verspreid over diverse kleinere vestigingen. Dat is bewust, legt Roersma uit. “We zoeken altijd naar lokale verankering. De klant van Countus kan rekenen op een vast aanspreekpunt: de spin in het web. Wij hebben allerlei specialisten in dienst, zowel op de hard als de soft skills, maar het is de spin in het web die voor zijn klant het optimale team samenstelt dat perfect matcht bij zowel de klant zelf als zijn behoeftes. Door die perfecte match doet Countus de slogan ‘daar reken je op’ eer aan.”
Als de puzzelstukjes op z’n plaats vallen
Voor Roersma is de fiscaliteit één van de puzzelstukjes in het brede palet aan advisering aan het MKB, BV-structuren, DGA’s, familiebedrijven, overnames en samenwerkingsverbanden. “In de advisering komt veel meer kijken dan enkel het fiscale. Het gaat om luisteren, samenwerken, wensen, behoeftes en soms psychologie van de Koude Grond. Op alle fronten wil ik van betekenis zijn. Mijn dag is goed als alle puzzelstukjes op z’n plaats vallen en de klant zegt: ‘Henk-Jan we zijn een lange weg gegaan, maar we hebben het gered en alles is gelukt’.”
De dynamiek maakt het boeiend
Geen dag is voor Roersma hetzelfde. Hij geniet van de dynamiek tussen gepland werk en het direct inspelen op wat zich in het moment aandient. “Of het nu gaat om problemen waar mijn team mee kampt of de inspecteur die belt met een andere kijk op de zaak dan ik. Het acteren op wat er opborrelt aan kleine en grote dingen maakt mijn dagen boeiend.”
“Ik ben niet de adviseur met het wetboek onder de arm”
Roersma ziet zichzelf niet als de belastingadviseur met het wetboek onder de arm. “Als je elk woordje van de wettekst uitpluist denk je misschien te snel dat de vraag die je klant stelt niet gaat lukken. Ik wil graag eerst van de klant weten welk einddoel hij voor ogen heeft. Als je weet wat de klant echt wil, kun je een veel beter verband leggen tussen wettekst en de achterliggende ratio. Is de behoefte van de klant in lijn met dat waar de fiscale regeling voor is bedoeld, heb je al een begin van een gelijk. Dan is het zaak te kijken hoe je dit verder kunt uit- en onderbouwen, zodat je ook echt een gelijk voor je klant kunt krijgen bij de belastinginspecteur.”
De kracht van herhaling
Om bij te blijven zet Roersma de kracht van herhaling in. “Ik lees op hoofdlijnen allerlei fiscale nieuwsbrieven en bladen. Belangrijke onderwerpen komen dus meerdere keren langs. Heb ik dit nodig voor een casus, dan ga ik de diepte in.”
Tax Talks: verdieping in meerdere lagen
Die verdieping ziet Roersma, als gebruiker van het eerste uur, ook terug in de focus en live-uitzendingen van Tax Talks. “De kracht van Tax Talks is het brengen van taaie kost op een luchtige enthousiaste manier, zonder dat het oppervlakkig is. Fiscaliteit wordt bij de kop gepakt in een gesprek met diepgang. En zoek je nog meer verdieping, dan kun je dankzij het bijgeleverde naslagwerk zelf met de stof verder aan de slag. De combinatie van aantrekkelijk te volgen uitzendingen met een uitnodiging tot verdere verdieping, maakt Tax Talks voor mij waardevol.”
Naar een ander verdienmodel door AI
Hoe ziet Roersma de toekomst van de belastingadviseur nu Artificial Intelligence (AI) als Chat GPT zijn intrede heeft gedaan? “Dat er met een paar klikken op je toetsenbord een advies uit je computer rolt kun je als bedreiging zien, maar zo zie ik het niet. Iedere klant is uniek en de perfecte fiscale oplossing hoeft nog niet de voor hem meest ideale oplossing te zijn. De computer kan niet aanvoelen wat de klant echt wil. Dat kun jij als adviseur wel. Door AI zal het verdienmodel van de accountant en belastingadviseur er op den duur wel anders uit gaan zien. Het verdienmodel is dan niet meer ‘gewerkt uur x tarief’, maar de waarde die jouw klant aan je advies toekent. En daar is niks mee.”